was geht nicht? Bekommst du eine Fehlermeldung?
Hast du die aktuellste iTunes Version? Wenn ja, dann kann es daran liegen, da iTunes dir damit sagen will, dass es ein Update für deine Firmware gibt und deshalb es nicht zu lässt. Wenn das dein Problem seien sollte - muss du dein iTunes komplett löschen, am besten auch alle Treiber und was sonst noch dazu gehört und dann eine ältere Version von iTunes herunterladen und installieren. Hier der Link
oder für die x64
(warum achte ich auf meine rechtschreibung???)
du solltest davor aber bitte eine sicherung vom itunes ordner machen bzw. den ordner in ein anderes verzeichnis kopieren, dann hast du wieder alles wie es war - apps, wiedergabelisten... diesen ordner findest du unter C:\Users\Privat\Music der ordner nennt sich einfach itunes. Allerdings kannst du so weit ich mich erinnern kann, diesen Ordner was du hast, dann nur wieder einsetzen, wenn du itunes wieder auf die aktuellere version bringst.