Wenn es klare Verträge gibt und der Kunde sich nicht dran hält - offiziellen Weg gehen und gerichtliches Mahnverfahren einleiten.
Das machen wir bei allen Kunden, die meinen ihre Rechnung nicht zahlen zu müssen.
2 Mahnung, wenn dann nach 14 Tage keine Reaktion geht das kommentarlos zum Gericht, spätestens wenn die Kunden ein Schreiben von offizieller Seite bekommen, überweisen die ganz schnell.
Alles andere kann ganz schnell zum Bumerang werden und dich selber in gewaltige Probleme bringen.
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