Über eBay Defektes Gerät erhalten - Tipps?

frosti2311 · 22.01.20, 18:43

Joa, jetzt ist es mir auch mal passiert. Habe über eBay ein Gerät gekauft und mit Paypal gezahlt. Ohne vorher nachzudenken.... Das Gerät kam gestern hier an und hat einen Defekt.
Um genauer zu sein: bei dem Gerät handelt es sich um einen aufgemotzten Gameboy mit eingebauten Raspberry Pi. Also so ein Teil, wo man via SD Card ROMS von allen möglichen Spielen alter Konsolen von z.B. NES bis PS1 drauf machen kann und die dann via Emulatoren spielbar sind. Hat auch eine stange Geld gekostet aber ich bin ein Nerd und war schon lange heiß auf so ein Teil.

Verpackung war intakt, das Ding war auch in einer extra Schutzhülle. Hab es direkt getestet (ohne es dabei fallen zu lassen), dafür habe ich auch einen Zeugen. Beim ersten Start waren direkt Pixelfehler auf dem LCD Display zu erkennen, ungefähr Fingerabdruckgroß und extrem nervig. So viel dazu...

Der Verkäufer hat von den Mängeln nada in seiner Beschreibung geschrieben. Hab mit ihm Kontakt auf genommen und er streitet alles ab und schiebt mir die schuld in die Schuhe (wer hätte das gedacht). Er sagt, er hat vor dem versenden unter Zeugen das Teil getestet. BLA BLA BLA

So steht erstmal Aussage gegen Aussage. Aber: der "SUPER Gameboy" kam nicht nackig hier an, es waren extrem viele ROMs von diversen Konsolen bereits auf dem Teil installiert. Ich selbst habe die SD Karten noch nicht angerührt. Wenn der Verkäufer also weiter lügt und es zu keiner Übereinkunft kommt sowie der Käuferschutz von eBay auch nicht hilft werde ich ihn wohl Anzeigen oder zumindest erstmal damit drohen. Vielleicht reicht der Druck ja schon aus und er rudert zurück. Aber Falls nicht... würde es mir helfen, dass da ROMS drauf sind, also wahrscheinlich illegale Kopien von vielen Hundert Spielen? Es sei denn er hat die Orginale davon zuhause...was ich bezweifel.

Hat some one tipps für mich wie ich vorgehen kann? Ich will mein Geld zurück.

**DDR4** · 22.01.20, 19:08

Wenn du mit paypal gezahlt hast, kannst es doch darüber wieder zurück holen oder?

Wegen anzeige drohen hmm, mußt du wissen.Ob das klappt an siehst ja dann.

elise · 22.01.20, 19:12

problem bei einer anzeige ist, dass du das zivilrechtlich machen musst um an dein geld zu kommen - mit eigenem anwalt etc. musst dir selber überlegen, ob dir das die sache wert ist. ich glaube mich dunkel zu erinnern, dass die pure anzeige nicht viel bringt...

Al_Capone1938 · 23.01.20, 09:54

Du gehst einfach auf PayPal und eröffnest einen Fall für Käuferschutz, der der Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht, ich habe schon weis ich wie viele Fälle eröffnet, nicht um die Verkäufer zu ärgern sondern weil es einfach mal eine Sauerei ist was manche da abziehen.
Ich habe bisher immer mein Geld zurück bekommen, sofern du einen Antrag auf Käuferschutz stellst wird der Betrag den du gezahlt hast auf seinem Paypal Konto geblockt, das wird ihn erst mal ärgern, die meisten Verkäufer warten erst gar nicht bis PayPal entscheidet sondern rücken die Kohle meist vorher schon raus, weil sie wissen das PayPal in den meisten Fällen zugunsten der Käufers entscheidet.
Ich würde mich mit dem Hampelmann doch gar nicht mehr rumstreiten, alles nur noch über PayPal, fertig ist der Lack.

frosti2311 · 23.01.20, 11:28

OK, danke. Regel das bisher über eBay, werd es jetzt auch via PayPal probieren und hoffen das es was bringt. Den momentan steht Aussage gegen Aussage und der Typ ist ein Arschloch vom feinsten.

noob1 · 23.01.20, 21:01

Im Regelfall läuft es darauf hinaus das Paypal/Ebay dich auffordert ihm das Gerät zurückzusenden und dann erhälst du auch das Geld zurück. Das Geld wird quasi von Paypal eingefroren wenn du den Fall eröffnest.

PornoPups · 24.01.20, 13:56

Dz musst einen Fall bei Ebay aufmachen und dein Geld per paypal zurückbuchen....das geht glaube ich 2-oder 3 wochen lang...Ich habe sogar mal einen 50 euro einkaufsgutschein von ebay erhalten, weil ich stress mit einen chinesen hatte obwohl es meine schuld war...ich hatte nicht darauf geachtet das die ware in china lag

ich habe mal ein unversichertes paket verkauft und das den kunden zugeschickt...der hat behauptet das paket ist nie angekommen und sein geld zurückbucht...dabei habe ich es 100 % verschickt....Auf ebay sind sehr viele wixxer unterwegs....

ich habe eine alte video8 kamera gekauft, sucher defekt und mikropfon schaumstoff im arsch,ich brauchte ihn zum glück nur zum abspielen...

...da sind sehr sehr viele betrüger drin, seltsamerweise waren beide aus den osten

ichbinshier · 24.01.20, 15:33

Zitat:

Zitat von DDR4

Wenn du mit paypal gezahlt hast, kannst es doch darüber wieder zurück holen oder?

Wegen anzeige drohen hmm, mußt du wissen.Ob das klappt an siehst ja dann.

nein, das kann er nicht so einfach! Wenn der Verkäufer beweisen kann (per Packeteinlieferungscode) das er das Packet abgeschickt und angekommen ist bekommste erstmal nicht dein Geld zurück. Sonst kann ja jeder sagen defekt und bekommt das Geld zurück.

ichbinshier · 24.01.20, 15:36

Zitat:

Zitat von PornoPups

Dz musst einen Fall bei Ebay aufmachen und dein Geld per paypal zurückbuchen....das geht glaube ich 2-oder 3 wochen lang...Ich habe sogar mal einen 50 euro einkaufsgutschein von ebay erhalten, weil ich stress mit einen chinesen hatte obwohl es meine schuld war...ich hatte nicht darauf geachtet das die ware in china lag

ich habe mal ein unversichertes paket verkauft und das den kunden zugeschickt...der hat behauptet das paket ist nie angekommen und sein geld zurückbucht...dabei habe ich es 100 % verschickt....Auf ebay sind sehr viele wixxer unterwegs....

ich habe eine alte video8 kamera gekauft, sucher defekt und mikropfon schaumstoff im arsch,ich brauchte ihn zum glück nur zum abspielen...

...da sind sehr sehr viele betrüger drin, seltsamerweise waren beide aus den osten

sorry bei paypal verkauf musst du versand nachweisen können, wer da per unversichert (ohne nachweis verschickt) ist selber schuld. Wenn ein Verkäufer so dumm ist, tja da hab ichs auch immer abgezockt.

PornoPups · 25.01.20, 15:59

Zitat:

Zitat von ichbinshier

sorry bei paypal verkauf musst du versand nachweisen können, wer da per unversichert (ohne nachweis verschickt) ist selber schuld. Wenn ein Verkäufer so dumm ist, tja da hab ichs auch immer abgezockt.

Wie ich Typen wie dich hasse !

Die Gründe sind lang und dir ne Moralpredigt zu halten, erspar ich mir...

...e-produkte klauen ist die eine sache, aber erlichen leuten ihr vertrauen missbrauchen...

....klingt ein bisschen dissozial

Dieter993 · 25.01.20, 17:58

Zitat:

Zitat von ichbinshier

sorry bei paypal verkauf musst du versand nachweisen können, wer da per unversichert (ohne nachweis verschickt) ist selber schuld. Wenn ein Verkäufer so dumm ist, tja da hab ichs auch immer abgezockt.

Asche auf dein Haupt. Schäme dich.

el samak · 25.01.20, 21:57

ja hab auch 1x ne SSD verkauft ohne Sendungsverfolgung, kam angeblich nie an, und paypal friert dann sofort das Konto ein ,die fackeln da nicht lange, aber daraus gelernt, und egal was es ist wird nur noch mit Sendungsverfolgung / Einschreiben verschickt.

Die Leute zocken dich , selbst wenn es um 5€ geht

**painjester** · 26.01.20, 21:23

Zitat:

Zitat von ichbinshier

Wenn ein Verkäufer so dumm ist, tja da hab ichs auch immer abgezockt.

Und bestimmt auch noch Stolz drauf, hmm?

frosti2311 · 02.02.20, 00:38

Paypal hat meinen Antrag direkt abgelehnt, da ich schon einen bei Ebay aufgemacht hatte. Ebay möchte von mir, dass ich ein Gutachten eines unabhängigen, sachverständigen Dritten vorlege mit Name, Adresse, Telefonnummer. Oder aber, sie geben mir eine Gutschrift von 50 Euro. Hab noch bis 5.2. Zeit dafür und bisher keinen gefunden der mir so ein Gutachten ausstellen will. Rufe am Monat noch mal bei Ebay an, aber die Karre ist an der Wand denke ich mal. Bin drauf und dran das Teil selbst zu reparieren, aber den verbauten Display gibts nicht mehr zu kaufen. Alles scheiße! Bin erstmal von Ebay geheilt.

ledi · 03.02.20, 13:30

Hatte sowas nie über Ebay abwickeln lassen, sondern immer über PayPal und in allen Fällen gab es das Geld zurück.
Kaufe und Verkaufe viel bei Ebay bzw auch Außerhalb Ebays zahle ich nach Möglichkeit immer über PayPal und hatte halt nie Probleme damit.
Denke deine Chancen stehen gut, das du dein Geld auch zurück bekommen wirst.
Die Frage ist nur, bringt es jetzt noch was den Fall bei Ebay zu schließen und über PayPal aufzumachen? Da ja beide Unternehmen zusammen gehören.

frosti2311 · 04.02.20, 17:59

Folgende Entwicklung: Habe via Email mit Ebay kommuniziert und alles noch mal so dargelegt wie es ist. Die haben jetzt zu meiner Verwunderung doch zu meinem Gunsten Entschieden. Kann das Gerät also gegen Rückerstattung zurück schicken.

Jetzt was anderes: Mir ist HEUTE aufgefallen, dass die Pixelfehler weniger geworden sind. Hab natürlich gegooglet und erfahren dass LCD Displays bei Fehlerhaften Pixeln sich durchaus wieder "Reparieren" können. Hab das Gerät dann ans Ladekabel gehangen und jetzt sind die Pixelfehler nurnoch minimal. Kurios! Ich beobachte das die Tage weiter, vllt gehen die ja komplett weg, von alleine. Dann behalte ich das Ding natürlich!^^

So ein scheiß Ärger und hin und her, dann kurz vor der Not entscheidet Ebay doch noch für mich...und das Teil repariert sich auf einmal von selbst! Ich brauch erstmal nen Drink...

Edit: WTF, die Pixelfehler sind fast WEG! Nur noch ganz zwei ganz kleine Artefakte....nicht mal ein Milimeter. Ich komme mir von dem Ding getrollt vor...

PornoPups · 05.02.20, 18:56

die 50 euro würde ich aber behalten...:-)