[Slimsavanake184]

Hallo liebe Gullyianer,

ich habe auf Ebay ein Handy verkauft und wusste nicht das eine Funktion nicht mehr da war. Somit hatte ich gesagt alles funktioniert. Jetzt hat der Käufer bemängelt, dass diese Funktion nicht da ist (sie ist nicht relevant um das Telefon zu bedienen).
Dann hatte er gesagt er könnte das Telefon für 20€ bei einem Handyladen wieder richten lassen, ok dachte ich, er bekommt das Geld und ich habe meine Ruhe...denkste!
Er hatte das Geld, ging angeblich zu einem Laden, der stellte fest dass ein Custom Bootloader installiert war und hat es geschafft, das Betriebssystem zu löschen und kein neues aufzuspielen. Nach nun langem hin und her hat Ebay entschieden ich muss ihm das Geld zurück geben und bekomme das Handy wieder. Ich bin aber damit nicht einverstanden ein "kaputtes" Handy zurückzunehmen und den vollen Kaufpreis zu erstatten.

Nun weis ich nicht was ich machen soll, der Käufer schaltet auf durchzug und beruft sich auf die Entscheidung von Ebay und ich stehe da und soll für ein nicht funktionsfähiges Handy den vollen Betrag erstatten!?

p.s.: Die 20 € habe ich schon wieder bekommen.

MfG

Slim

[csesraven]

Hmm schwierig. War in der Anzeige zu erkennen, dass du das Handy gerootet hast?

Der Käufer wirkt auf jeden Fall ganz ok. Schließlich hätte er das Gerät direkt zurückgeben können. Das Argument "(sie ist nicht relevant um das Telefon zu bedienen)" ist schwach bzw. irrelevant, aber das weist du ja selber. Hat das Handy normalerweise diese Funktion und nur dein Exemplar nicht, weil evtl. beschädigt, Custm Rom etc, ist das ein Sachmangel.

Kannst du das Handy nicht selber wieder richten?

[Slimsavanake184]

Es stand nicht in der Anzeige, dass es gerootet war. Beim Versand an den Käufer war auch kein Root mehr drauf nur noch der Bootloader. Ich habe eine Original aussehende Custom Rom installiert und da scheint diese Funktion gefehlt zu haben.

Klar kann ich es selbst wieder richten, denke ich, aber er möchte das Handy nun garnicht mehr und hat es mir ohne Betriebssystem zurückgeschickt. Ich bin bereit ihm einen teil des Kaufbetrages zurückzusenden, aber da ich jetzt noch arbeit damit habe sehe ich nicht ein den kompletten Betrag zurück zu senden.

[Fietze]

Beim Versand an den Käufer war auch kein Root mehr drauf nur noch der Bootloader. Ich habe eine Original aussehende Custom Rom installiert und da scheint diese Funktion gefehlt zu haben.

Sorry, wenn aber eine custom Rom drauf war, wie kann das Telefon dann unrootet sein?
Ich habe ja schon ein paar Telefone gehabt, aber die custom Roms waren eigentlich alle gerootet.
Das geht m.E. auch gar nicht anders.

Wenn du in der Beschreibung nicht angibst, dass nicht mehr das original Rom drauf ist (ob root oder nicht, spielt keine Rolle), liegt m.E. der Fehler bei dir. Und dein zweiter Fehler war, dass du es nicht hast gleich zurück senden lassen.

Dann hatte er gesagt er könnte das Telefon für 20€ bei einem Handyladen wieder richten lassen, ok dachte ich, er bekommt das Geld und ich habe meine Ruhe...denkste!

[Katzenfisch]

Ist es nicht so, dass man dem Verkäufer bei einem Mangel eine Chance zur Beseitigung geben muss?

[Ghozz]

Wenn der Artikel von der Beschreibung abweicht, dann hat der Verkäufer seine Chance vertan, um die Ware nachzubessern.

[Slimsavanake184]

Ok, sehe ich soweit ein, aber wenn der Käufer ein "defektes" Gerät zurück schickt ist es auch nicht richtig oder?

[Fietze]

Ok, sehe ich soweit ein, aber wenn der Käufer ein "defektes" Gerät zurück schickt ist es auch nicht richtig oder?

Nein ist auch nicht o.k.!
Daran bist aber auch selbst schuld, du hättest dich halt nicht hierauf einlassen dürfen:

Dann hatte er gesagt er könnte das Telefon für 20€ bei einem Handyladen wieder richten lassen,