[lolstar96]

Hey,

ist hier denn jemand der bei der Telekom / T-Mobile arbeitet?
Würde mir gerne ein Vertrag nehmen und hätte da eine Frage.

Bitte nur antworten, der auch in der Firma arbeitet.

Danke

[Synathora]

Was möchtest du denn wissen?

Da ich in einem Bereich für den Magenta-Haufen arbeite, "darf" ich hier antworten

[Clontarf]

Arbeitest du im Service - Center oder Hotline?

Weil die Antworten auch manchmal erst nach 7 Tagen

Gruss Clon

[Asmod]

Was für Fragen sind es denn - ich arbeite zb in der Technik - Hotline

[Spadddel]

So haben wir bald alle Bereiche durch Kollegen? Verkauf Is auch hier ��

[DJDosKiller]

Das ist ja auch nett, startet einen Aufruf und antwortet dann nicht.
Dies mach ich mir zu nutze und stelle meine frage.
Ich möchte den Hybrid LTE tarif bestellen da hier über DSL nur 1K verfügbar ist.
Im Oktober leiste ich 11 Monate Freiwilligen Wehrdienst und danach dann wenn es klappt Zeit Soldat. Da ich das nicht sagen kann habe ich erstmal nur 11 Monate ein geregeltes einkommen.
Nun zur frage.
Ist es möglich mehr im monat zu zahlen so dass ich quasi innerhalb von 10 monaten den 2 Jahres vertrag bezahlt habe? Das wären dann für Hybrid M paket + Router 107,76 € im monat für 10 Monate statt 44,90€ für 24 monate.

[Synathora]

Zitat von DJDosKiller

Das ist ja auch nett, startet einen Aufruf und antwortet dann nicht.
Dies mach ich mir zu nutze und stelle meine frage.
Ich möchte den Hybrid LTE tarif bestellen da hier über DSL nur 1K verfügbar ist.
Im Oktober leiste ich 11 Monate Freiwilligen Wehrdienst und danach dann wenn es klappt Zeit Soldat. Da ich das nicht sagen kann habe ich erstmal nur 11 Monate ein geregeltes einkommen.
Nun zur frage.
Ist es möglich mehr im monat zu zahlen so dass ich quasi innerhalb von 10 monaten den 2 Jahres vertrag bezahlt habe? Das wären dann für Hybrid M paket + Router 107,76 € im monat für 10 Monate statt 44,90€ für 24 monate.

Gar nicht gesehen, haha. Gewöhn dich dran, wir brauchen immer n bisschen

Du kannst monatlich mehr zahlen. Das verbleibt dann quasi auf deinem Kundenkonto. Eventuell bekommst du mal Post von wegen "Eh Kollege, du hast zuviel überwiesen". Aber in der Regel wird alles miteinander verbucht.

Ach Moment jetzt hab ichs erst verstanden.

Also die Vertragslaufzeit kannst du nicht ändern. Die bleibt bei 24 Monate. Du kannst aber mehr zahlen, dann wird das alles miteinander verrechnet.
Telekom ist happy, wenn Kohle fließt - alles andere spielt da keine Rolle.

[Quagmire22]

Zitat von Synathora

Also die Vertragslaufzeit kannst du nicht ändern. Die bleibt bei 24 Monate. Du kannst aber mehr zahlen, dann wird das alles miteinander verrechnet.

Ja und nein, da hast du Recht. Aber wenn er seinen Vertrag früher Kündigen wollen würde (was ja möglich ist) muss er nur die Grundgebühren für die Monate bezahlen die noch anstehen.
Er schrieb zwar nix von Kündigung, aber um ggf. aus dem Vertrag vorzeitig austreten zu können weil evtl kein Geld mehr vorhanden ist, kann er ruhig mehr Zahlen.

Aber zur Sicherheit ruf doch einfach Kundenbetreuung an, die bei der Telekom sind sogar echt Fix geworden was das telefonieren angeht (was ich von anderen Anbietern nicht behaupten kann)