Datum: 2019-01-26 19:22:13
Nachricht:
Hallo,
das Problem ist bei Vodafone zu suchen.
Erste Tests mit verschiedenen Vodafone Kunden haben ergeben das der Datenweg zwar auf dem Weg zu unseren Servern in Ordnung ist, aber auch dem Rückweg im Bereich Ihres Providers ein Engpass besteht wo es zu Paketverlusten kommt.
Unserer Technik kann da aktuell nichts tun. Sie könnten einmal bei Ihrem Provider nachfragen. Sollten es aber noch mehr Kunden werden, wird die Technik einmal bei unserem Netzwerkanbieter nachfragen ob die eine andere Route für die Vodafone DSL Kunden vergeben können.
Aber das Problem liegt eindeutig auf der Seite Ihres Anbieters.
beste Grüsse
Das ist die Antwort auf mein Ticket.
Dann schreibt mal bitte fleissig Tickets.
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