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Bluescreens - "Hilfe zur Selbsthilfe"-Thread

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Ungelesen 07.07.12, 00:00   #1
Undertaker2011
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Standard Bluescreens - "Hilfe zur Selbsthilfe"-Thread

Bluescreens sind ein sehr häufiges Problem! Dieser Thread soll Euch dabei helfen, schnell zu einer Lösung zu kommen!

Wodurch werden Bluescreens verursacht?
In den meisten Fällen werden Bluescreens durch fehlerhaft arbeitende Hardware (RAM, CPU, Grafikkarte, Festplatte), oder durch veraltete/defekte Treiber verursacht!
Sehr oft ist auch ein Hitzestau im PC, oder ein zu schwaches und defektes Netzteil, für den Kollaps verantwortlich!

Wie kann ich die Ursache eingrenzen?
Ladet Euch das Tool [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] herunter (muß nicht installiert werden!)! Dieses Tool liest die Minidump-Files aus, die das System bei einem Absturz schreibt!

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Mein PC startet neu, ohne einen Bluescreen anzuzeigen!
Schaltet den automatischen Neustart, bei einem Systemfehler, aus!

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Was bedeuten diese Bugcheck-Codes und Stop-Fehler?
Hier findet Ihr eine kleine Linksammlung mit den häufigsten Fehlern und deren mögliche Ursache!
Die meisten Beispiele basieren auf den Betriebssystemen Windows 2000 und XP, da aber beide auch auf NT-Technologie basieren,
gelten diese Beispiele auch für Windows Vista & 7!

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Mit welchen Tools kann ich die Hardware auf Fehler prüfen?
Arbeitsspeicher (RAM): [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
Prozessor (CPU): [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
Grafikkarte (GPU): [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
Festplatte (HDD): [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] | [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] | [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] | [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] oder andere Festplattenhersteller-Tools

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] testet alle Komponenten!

Hitzeproblem:
1. PC vom Stromnetz nehmen
2. PC komplett auseinader bauen
3. Hardwarekomponenten mit Pinsel reinigen
4. Wärmeleitpaste auf Prozessor erneuern [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
5. und dann den PC sorgfältig wieder zusammenbauen

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Eine Allround-CD: [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
Einen USB-Stick oder eine CD mit der Hirens Boot CD sollte jeder parat haben!


Support- und Treiberdownloads der wichtigsten Hersteller
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Ihr benötigt weitere Hilfe? Postet es in diesen Thread!
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Undertaker2011 ist offline  
Die folgenden 2 Mitglieder haben sich bei Undertaker2011 bedankt:
KXR_250 (09.10.16)
Ungelesen 16.07.12, 12:45   #2
daddypimp
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Standard Bluescreen - Port 1 Error occurred

hallo liebe mygully user...

bei mir herrscht leider folgendes problem..

der rechner zeigt plötzlich einen bluescreen und fährt dann normal wieder hoch..
hab 2x das problem dieses absturzes abgespeichert.. hier die infos dazu..
kann leider nicht viel damit anfangen..




ausserdem ist mir noch aufgefallen das beim booten.. ein fehler angezeigt wird Port 1 - Error Occurred.. anbei ein foto davon..


habe den rechner bereits neu aufgesetzt.. aber vergeblich..

hier noch eventuell notwendige infos..



hoffe jemand hat vl eine lösung für das problem..
viel dank schon mal!!


lg
daddypimp ist offline  
Ungelesen 28.07.12, 13:42   #3
MW3_KING2012
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Standard WIN 7 Bluescreen!! BITTE UM HILFE

Mein PC: Win 7 Home Premium 64 Bit
AMD Athlon 64 X2 Dual Core 4200+
4 GB RAM
ATI Radeon HD 5770 Flex

Das Problem:
Ca. alle 4 wochen wenn ich den PC starte kommt kurz ein Bluescreen und Windows will mit der Starthilfe angehen. Wenn ich dann diese benutzte macht er eine Systemwiederherstellung und repariert irgendwas. Als Fehlercode kommt dann das:

Gefundene Fehlerursache:

Unbekannter Fehlercode: Fehlercode 1e. Parameter = 0xffffffffc0000005,
0xfffff8800115dbdb, 0x1, 0x0.

Reperaturaktion: Systemwiederherstellung
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen, Fehlercode 0x0
Erstellungszeit = 80781 ms


Danach geht der pc normal an und AviraAntivir ist deaktiviert und lässt sich nicht aktivieren. Dann muss ich es deinstallieren und neu installieren.
Ich habe den Pc schonmal neu aufgesetzt aber das problem ist jetzt wieder aufgetaucht.
Ich bitte um HILFE.
MW3_KING2012 ist offline  
Ungelesen 28.07.12, 16:00   #4
Muchacho2k
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Ich würde dir erst mal raten Avira nicht mehr zu benutzen weil es aktuell bessere FreeWare Anti Viren Programme gibt. z.B. Panda Cloud Antivirus
Ansonsten sind 20€ für ein VirenProgramm auch nicht die Welt um sich ärger zu ersParen.
Probiere erst mal ein anderen Anti Viren Programm aus.
Danach würde ich alle Treiber auf dem PC aktualisieren und falls das nichts geholfen hat musst du wohl oder übel Schritt für Schritt die Hardware ausbauen und Schrittweise siehst du dann woran es liegt.

//edit: achja und noch eine Frage wäre ob der Bluescreen bei einer bestimmten Aktivität Passiert oder einfach so. z.B. nur bei 3D SPIELEN oder 3D Aktivitäten oder generell SPIELEN oder bei WORD , beim Internet surfen etc...
Muchacho2k ist offline  
Ungelesen 28.07.12, 16:33   #5
Trickie
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Schau mal hier und poste da nochmal [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

MfG Trick
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Trickie ist offline  
Ungelesen 28.07.12, 17:05   #6
MW3_KING2012
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Zitat:
Zitat von Muchacho2k Beitrag anzeigen
Ich würde dir erst mal raten Avira nicht mehr zu benutzen weil es aktuell bessere FreeWare Anti Viren Programme gibt. z.B. Panda Cloud Antivirus
Ansonsten sind 20€ für ein VirenProgramm auch nicht die Welt um sich ärger zu ersParen.
Probiere erst mal ein anderen Anti Viren Programm aus.
Danach würde ich alle Treiber auf dem PC aktualisieren und falls das nichts geholfen hat musst du wohl oder übel Schritt für Schritt die Hardware ausbauen und Schrittweise siehst du dann woran es liegt.

//edit: achja und noch eine Frage wäre ob der Bluescreen bei einer bestimmten Aktivität Passiert oder einfach so. z.B. nur bei 3D SPIELEN oder 3D Aktivitäten oder generell SPIELEN oder bei WORD , beim Internet surfen etc...
Es passiert ca. alle 4 wochen nur beim hochfahren.
MW3_KING2012 ist offline  
Ungelesen 28.07.12, 18:10   #7
Muchacho2k
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dann geht was schief beim Laden der Treiber oder Dienste denke ich
ansonsten mal im BIOS mal nach den Spannungen schauen
evtl. musst du dort mit der Spannung für VCORE oder RAM umstellen damit es stabiler läuft.
Vllt. spielt dein Mainboard mit deiner Hardware nicht rund.
Muchacho2k ist offline  
Ungelesen 28.07.12, 19:40   #8
Undertaker2011
Chuck Norris sein Vater
 
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Kannst Du den Rechner im "Abgesicherten Modus" (F8-Taste beim Start mehrmals drücken) starten?

Wenn ja, dann führe mal BluesScreenView aus und poste den genauen BugCheck-Code bzw. ein Bild von BluesScreenView!

PS: Ich verschiebe das in den BlueScreen-Thread!
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Undertaker2011 ist offline  
Ungelesen 28.07.12, 19:52   #9
MW3_KING2012
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Also nach dem neu aufsetzen ist es zwei mal passiert. Hier die beiden Bluescreens Undertaker2011 (bist wohl wwe fan^^, ich auch).
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MW3_KING2012 ist offline  
Ungelesen 28.07.12, 20:48   #10
Undertaker2011
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OK, zu dem einen Treiber (msrpc.sys) kann ich keine eindeutigen Info's herausfinden, aber da die Bug Check Codes 0x0000001e identisch sind und der andere Treiber (ataport.sys) ein Festplatten-Treiber ist, würde ich vermuten, daß Deine Festplatte einen Schaden hat!

Sichere am besten schon einmal Deine Daten!
Prüfe dann die Festplatte, mit den oben vorgeschlagenen Tools!

Fan? Jaein, hab es jetzt schon 'ne Weile nicht mehr gesehen! Ist nicht mehr das selbe wie früher!
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Undertaker2011 ist offline  
Ungelesen 29.07.12, 10:47   #11
MW3_KING2012
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Festplatte hat nen schaden O.O. Wie geht denn das? Ok, dann muss ich wohl meine Daten wieder aufn USB-Stick schieben.
MW3_KING2012 ist offline  
Ungelesen 29.07.12, 11:29   #12
Undertaker2011
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Wenn es nicht gerade eine SSD-Platte ist, sondern eine normale HDD, dann ist dort viel Mechanik enthalten, die Fehler haben kann!

Zumal Du sagst, daß das System neu installiert ist, sollten die Treiber ansich nicht defekt sein! Eventuell liegen Teile der Treiber auf defekten Sektoren der Festplatte!

Die meisten Festplattenhersteller bieten ein eigenes Prüftool für ihre Platten an! Lad es Dir runter und teste Deine Platte damit! Oder nimm eines der Tools aus dem Erstpost!
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Undertaker2011 ist offline  
Ungelesen 29.07.12, 12:16   #13
MW3_KING2012
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sooo, ich habe von seagate Seatools runtergeladen, weil ich ne Samsung 1TB habe. Das programm sagt dass mit der Festplatte nix ist. Was ist den nun los ??
MW3_KING2012 ist offline  
Ungelesen 29.07.12, 12:51   #14
MW3_KING2012
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keine ahnung, wie weiß ich denn ob meine treiber fehlen? Ich dachte windows 7 installiert die selber? Und kannste dir dass hier mal anschauen: [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
MW3_KING2012 ist offline  
Ungelesen 29.07.12, 12:53   #15
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Die Seagate Seatools für'ne Samsungplatte? Samsung hat ein eigenes Tool! Aber OK:

Du sagst, Du hast das System neu installiert! Hast Du auch alle Mainboard-/Chipsatz-Treiber installiert?

Das passiert alle 4 Wochen beim hochfahren? Kann es sein, daß es zufälligerweise auf den Patchday von Microsoft fällt?
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Undertaker2011 ist offline  
Ungelesen 29.07.12, 13:13   #16
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Zitat:
Zitat von MW3_KING2012 Beitrag anzeigen
keine ahnung, wie weiß ich denn ob meine treiber fehlen? Ich dachte windows 7 installiert die selber? Und kannste dir dass hier mal anschauen: [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
Windows installiert nur die Standardtreiber, die es in der Microsoft-Datenbank findet! Suche Dir ein Treibertool (Driver Genius oder Uniblue DriverScanner) um die richtigen und aktuellen Treiber für Deine Hardware zu finden!

Zumindest ist die gewünschte CPU mit dem Mainboard [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] kompatibel! Ob es gut ist kann ich so jetzt nicht sagen!

Bin ja ein Windows- und kein Hardware-Mod!
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Undertaker2011 ist offline  
Ungelesen 29.07.12, 13:15   #17
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Die kosten ja beide geld O.O
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Ungelesen 29.07.12, 13:22   #18
Undertaker2011
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Es gibt auch Freeware-Alternativen, wenn Du keine Cracks aus dem Board nehmen willst!
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Undertaker2011 ist offline  
Ungelesen 29.07.12, 13:26   #19
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Warte mal, wegen der Treiber sache. Unten in der Leiste ist diese weiße Fahne. Dort steht dass ich einen Mobiltelefontreiber installieren soll. Kann es auch daran liegen?
MW3_KING2012 ist offline  
Ungelesen 29.07.12, 13:37   #20
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Ist eher unwahrscheinlich, daß es an einem fehlenden Mobiltelefontreiber liegt! Aber Du kannst ihn ja installieren! Such ihn manuell oder eben mit einem Treibertool!
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Undertaker2011 ist offline  
Ungelesen 09.10.13, 03:17   #21
ActiverRageModus
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Hi habe seit einiger Zeit das Problem das manchmal beim PC start nen Bluescreen bekomme.
Und das ist immer an der gleichen Stelle wen ich mein Windows Passwort eingebe und dan zum Destop komme stürzt der Rechner ab hab mal BlueScreenView die .dmp Datei auslesen
lassen leider kann ich mit den Daten nicht viel anfangen.

Hoffe hier kann mir Jemand helfen!

Hier mal das Ergebniss aus der .dmp :


Mein System:
OS: Windows 7 Ultimate 64-bit SP1
Cpu: AMD FX-8120
Ram: 16GB DDR3
Mainboard: Asus M5A99FX PRO R2.0
Graka: 2048MB NVIDIA GeForce GTX 650 Ti BOOST
Festplattte: 238GB Corsair Neutron SSD
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Ungelesen 09.10.13, 08:51   #22
Undertaker2011
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Der Bugcheck-Code [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] sagt, daß ein Treiber (amd_sata.sys) auf den Arbeitsspeicher zugreifen will, aber nicht kann!
Geh mal die Lösungsansätze im Link durch!
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Undertaker2011 ist offline  
Ungelesen 09.10.13, 15:47   #23
ActiverRageModus
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So Undertaker habe mal Memtest und und die lösungansätze vom deinem link durch gegangen ohne Fehler oder sonstige Ergebnisse hast vieleicht noch ne Idee was das sein kann und der Bluescreen kommt ja nicht
immer sondern in unregelmäßigen abständen.

Gruß ActiverRageModus
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Ungelesen 09.10.13, 18:34   #24
Undertaker2011
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Dann installiere mal den Grafiktreiber neu! Installieren ihn mit Administratorrechten!
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Undertaker2011 ist offline  
Ungelesen 09.10.13, 19:24   #25
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Hi daran wird´s nicht liegen hatte das Problem schon mit mit mehren Grafikartentreiber Versionen und ich führ e Systemtreiber immer als Admin habe jetzt mal den Amd Chipsatztreiber auf den neusten Aktualisiert da ja da die (amd_sata.sys) enthalten ist mal sehen bis jetzt läuft es.
Aber das hat ja noch nichts zu sagen kann in 2 Tagen wieder kommen ist ja nicht immer!
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Ungelesen 13.10.13, 14:20   #26
Knusperbert
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Standard Blue screen win 7

hallo leute ich hab ebend von win7 nen blue screen beim hochfahren bekommen und dann als der rechner wieder an war kam das hier:

Problemsignatur:

Problemereignisname: BlueScreen

Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:

BCCode: 1a

BCP1: 0000000000041790

BCP2: FFFFFA8005250930

BCP3: 000000000000FFFF

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 617601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:

C:\Windows\Minidump\091613-17799-01.dmp

C:\Users\Benutzer\AppData\Local\Temp\WER-55115-0.sysdata.xml

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was kann ich da machen das dass nicht wieder kommt?was ist der fehler?

mein system:
win 7 64 bit
8 gb RAM
intel core i5 CPU 750 @2,67 GHz 3,60 GHz
SP1

mein rechenr hängt sich in letzter zeit auch öfters auf und kann ihn nur durch reset wieder holen oder schmiert einfach ab.

brauch leider eine genaue beschreibeung was ich da machen kann(bin neuling).
__________________
danke im vorraus und schön grüße
Knusper

Rechtschreibfehler sind bestandteile meiner Tastatur.
Knusperbert ist offline  
Ungelesen 13.10.13, 19:16   #27
Undertaker2011
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Analysiere den Bluescreen mit dem oben verlinkten Tool BlueScreenView! Poste das Ergebnis dann in einem Spoiler!

Prüfe auch den Arbeitsspeicher mit Memtest (siehe oben) auf Fehler!
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Ungelesen 12.11.13, 19:51   #28
xs4my
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Ich hoffe, ich kann hier auch schreiben.

Also ich habe des öfteren bemerkt, dass mein System trotz klick auf den Herunterfahrbutton neustartet.
Jetzt habe ich mal den Autom. Neustart bei Systemfehler abgeschaltet und siehe da, ich bekomme einen Bluescreen.

Fehlermeldung beim Herunterfahren:


Keine Ahnung was ich jetzt machen soll.
Lt. Google scheint es ein Treiberproblem zu sein.
Alle Treiber sind aber aktuell?!

Mein System:
ASUS Z87 - PRO (BIOS Aktuell)
i5 4670K (nicht übertaktet)
8GB Corsair LP Vengeance RAM 1600MHz
Samsung 250GB Evo SSD
Derzeit noch keine Grafikkarte


EDIT:

Gerade beim Kaltstart kam nach dem Einloggen in Windows auch diese Fehlermeldung:
xs4my ist offline  
Ungelesen 14.11.13, 13:46   #29
Undertaker2011
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Dein Problem könnte der USB3-Treiber (iusb3xhc.sys) sein! Deinstalliere ihn mal um ihn dann neu zu installieren!
Und wenn es nicht der Treiber selbst ist, dann eventuell der einer der USB3-Ports! Arbeite mal eine Weile ohne USB3! Wechsele auch mal die USB-Verbindung zum Bord!
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Undertaker2011 ist offline  
Ungelesen 14.11.13, 15:51   #30
xs4my
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Okay danke!
Ich habe versucht mit einer Windows Software (welche weiß ich nicht mehr) die Windows Treiber zu untersuchen und Fehlerhafte zu löschen.

Jedenfalls musste ich den Pc neustarten und dann kam der 2 Bluescreen und Windows fuhr gar nicht mehr hoch.
Notgedrungen musste ich formatieren. Jetzt läuft es wieder allerdings ist mein PC nicht mehr so schnell hochgefahren - warum auch immer.
Kaltstart vorher war ca. 3 Sekunden ab drücken des Powerbuttons und jetzt sind es ca. 7-10.
Komisch irgendwie.
xs4my ist offline  
Ungelesen 15.11.13, 19:32   #31
wolk93
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Standard HILFE, ich hatte nen Bluescreen

Hallo, ich hatte eben einen Bluescreen kann mir jemand mehr dazu sagen??

Hier mal Die Bluescreenmeldung:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 24
BCP1: 00000000001904FB
BCP2: FFFFF880076E7CB8
BCP3: FFFFF880076E7510
BCP4: FFFFF880012276D7
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\111513-11622-01.dmp
C:\Users\Benny\AppData\Local\Temp\WER-14898-0.sysdata.xml

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Mein System:

CPU: AMD FX 8350
GPU: Gigabyte HD 7970
RAM: Kingston 12 GB
BOARD: M5A99FX PRO R2.0
OS: Windows 7 Ultimate 64Bit (Frisch installiert mit Treibern usw)

Danke schonmal im voraus
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Ungelesen 15.11.13, 19:40   #32
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Ich verschiebe Dich mal in den passenden Thread, den Du übrigens im Hauptforum "Windows & Software" angepinnt hättest finden können!

Lies Dir den Erstpost durch, und versuche Deinen Bluescreen zu analysieren!
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Ungelesen 15.11.13, 19:57   #33
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Also ich hab mir mal Bluescreenview geladen aber das ist für mich nur "Kauderwelsch" kann mir da jemand helfen??
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Ungelesen 15.11.13, 21:09   #34
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Geh mal zum Ordner C:\Windows\minidump, und lade die DMP-Datei hoch! Dann können wir nachsehen, wo das Problem ist!
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Ungelesen 15.11.13, 21:18   #35
wolk93
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Ok, hab versucht die hochzuladen aber er sagt ich hätte keine Berechtigung die Datei zu öffnen......
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